Términos del servicio
3. TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Titular del sitio Este sitio web y la marca MistleKnit pertenecen al correo de contacto: caarloscaastillopeelaez@gmail.com.
2. Objeto Estos términos regulan el uso de la tienda online y la compra de las prendas y complementos que ofrecemos. Al realizar un pedido, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones, nuestra política de envíos, la de devoluciones y la de privacidad.
3. Precios e impuestos Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran desglosados antes de finalizar la compra, de modo que el importe total que ves es el importe total que pagas.
4. Proceso de compra Añade los artículos al carrito, completa tus datos y elige el método de pago. Recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se perfecciona en el momento de la confirmación del pago. Si detectamos un error evidente en el precio o la disponibilidad de un artículo, te avisaremos antes de procesar el pedido y podrás cancelarlo sin coste.
5. Disponibilidad Las prendas se producen en series limitadas y la disponibilidad puede variar. Si un artículo se agota después de tu compra, te lo comunicamos en un máximo de 48 horas y te ofrecemos una alternativa o el reembolso completo.
6. Cuenta y datos Eres responsable de la exactitud de los datos que facilitas y de la confidencialidad de tus credenciales de acceso, si creas una cuenta.
7. Propiedad intelectual Los contenidos de este sitio — textos, fotografías, ilustraciones, diseño, logotipo, nombre MistleKnit y demás elementos— están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de MistleKnit o de terceros que han autorizado su uso. No está permitida su reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación sin autorización expresa y por escrito. Poner nuestros contenidos a disposición de terceros, incluido cualquier uso comercial no autorizado, puede dar lugar a las acciones legales oportunas.
8. Responsabilidad Ponemos todo el cuidado en que la información del sitio sea correcta y esté actualizada. Respondemos frente a ti conforme a la normativa de consumo aplicable. No respondemos de los daños derivados de un uso indebido de los productos, de la información publicada por terceros ni de interrupciones técnicas ajenas a nuestro control.
9. Atención y reclamaciones Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, escríbenos a caarloscaastillopeelaez@gmail.com. Respondemos en un máximo de 24 horas laborables y te damos un plazo concreto de resolución. Como consumidor puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a tu autoridad de consumo autonómica, así como a los organismos de protección al consumidor de la Unión Europea.
10. Ley aplicable y jurisdicción Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, la ley te reconoce el derecho a litigar ante los tribunales de tu domicilio, y en ningún caso estos términos limitan los derechos imperativos que te otorga la normativa de consumo.
11. Modificaciones Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios normativos o del servicio. Se aplica la versión publicada en el momento de tu compra.